터바인에 문의티켓 보내면 답변 바로 오나요?

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이번에 결제한게 문제가 있어서 티켓 보내볼려구요

13-12-29 07:39

자동 답변 메일이 오긴 합니다.
여태 문의를 한 8번 정도 했는데
해결된 것은 단 한번 뿐이고,
나머지 7번은 자동 답변 메일만 오다가
결국은 제가 포기했었지요.

13-12-29 10:41

전 결제 후 등급 적용이 되지 않아 티켓 보낸 적이 있습니다.
금요일에 보냈더니 자동 답변 메일 한번 오고
그 다음주 월요일에 최종 답변이 왔습니다.적용했으니 확인하라는 내용이었고
확인하니 적용되어 있었습니다.

13-12-29 14:55

가장 최근 티켓인 TP 지급 문제는
여전히 감감무소식이네요.
벌써 열흘도 훌쩍 넘었는데...
정확하게 언제 발생했는지, 어떤 디드 획득 시에 TP가 지급되지 않았는지
모든 내용을 다 적어줬는데도 처리가 안되네요.

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