일단 이번 tp 더블포인트 기회를 놓치시면 아마 두 달 뒤 여름에나 다시 있을 겁니다.

따라서 일단은 결제를 시도해 보셔야 할텐데요.

 

터바인의 교신 내용을 보면 카드 등록은 되었다고 합니다.

하지만 미스란디르님의 경우 하나의 계정에 여러 개의 회원등록(subscription)이 되어 있다고 합니다.

그래서 지금 어느 회원등록된 것에다가 tp를 구매해 넣어야 할지 모르는 겁니다.

 

따라서 모든 개별 회원등록된 것들에서 nickname을 모두 다르게 바꾸고

tp 구매를 원하는 회원등록(subscription)의 nickname을 알려 달라고 합니다.

 

아래에 알려 드리는 대로 해 보세요.

 

 

https://myaccount.turbine.com/  가서 로그인 하세요.

 

 

각 회원등록(subscription)들의 nickname을 바꾸셔야 합니다.

로그인을 하시면 아래와 같이 나오는데요.

미스란디르님은 아래의 회원등록 정보가 여러 개 나올겁니다.

Edit nickname 해서 모든 회원등록 정보들에서 nickname 을 각각 다르게 바꿔 주세요

 

 

 

 

 

 

 

그리고 다음과 같은 내용의 이메일을 보내세요.

(받으셨던 이메일의 답장으로 보내야 합니다. 답장을 보낼 때 제목을 바꾸면 안 됨)

 

 

Dear Turbine Customer Support Team

 

Well received your email and noted what is problem with my account.

I changed all the nicknames of my subscriptions differently as per your guidance.

 

And the nickname of subscription I want to grant the points to 

is *******   <- 여기에 결제하려는 nickname 쓰세요.

 

Please proceed Manual Point Purchase with above nicknamed subscription.

 
Regarding TP purchase, the point package I would like to purchase
is 5,000 TP at $49.99 (USD)   <- 사려는 TP 포인트와 금액은 필요한 숫자로 바꿔적으세요.
                                 (TP 더블보너스 기간이면 Double bonus please!! 라고 같이 적어주세요)

 

Thank you very much for your kind help in advance.

Sincerely Yours

Jjang Kim    <- 이름 적어주시고요