아래처럼 결제에 대해서 질문을 주셨는데 VIP취소 신청을 하며

계정을 만들 때와 다른 이메일 정보를 입력하니 다시 한번

개인정보를 확인하려 하는 것으로 보입니다.

 

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제가 3개월 VIP를 결제했었는데 이게 자동결제인가봐요.

그런데 자동결제를 취소하고 싶어서 드워프님께서 올려주신 방법대로 하여

문의를 하였더니 아래와 같이 답변이 왔어요.


Greetings S

Thank you for your inquiry.

We will be happy to assist you with this account, however more verification is required. Please reply to this email with as much of the following information as you have:
Username that you use to log into the game
First and last name on the account
Last 4 digits of the credit card on file
Name of the credit card holder
The billing address
The current email address on file
Your date of birth

Upon verification of this information, we are happy to assist you further. If you have any additional questions or concerns, please reply to this email and we will be happy to assist you.

Thank You,
Turbine Customer Support

Turbine, powered by our fans.

읽어보니 저 위에 정보를 써서 보내라고 하는 듯 한데

그냥 정보만 써서 메일을 보내기엔 좀 머쓱해서 앞 뒤 인사말이라던지

도움 줘서 고맙다..뭐 이런 것좀 넣고 싶은데... 부탁드려도 될런지요.

Username that you use to log into the game
Last 4 digits of the credit card on file
Name of the credit card holder
The current email address on file

그리고 저 정보들은 정확히 무엇인지도 부탁드릴게요.

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아래 내용을 받으신 이메일에 바로 [답장하기]를 해서 보내시면 됩니다.

답장 보내실 때 제목은 그대로 두셔야 합니다.(상담 번호가 그대로 있어야 함)

 

 

Dear Turbine Customer Support Team

 

Thank you for your timely reply and well noted what is needed.

Please check below informations and manually cancel VIP subscription.

 

GAME ACCOUNT IN LOTRO : jjang99  <- 로그인 아이디

Account owner first name : jjang  <- 이름
Account owner last name : kim     <- 성

last 4 digit of card number : 1111   <- 카드번호 뒤에 4자리 

Name of the credit card holder : jjang kim <- 카드 주인 이름
The current email address on file : werer@naver.com <- myaccount에 등록되어 있는 이메일 주소

country : South korea 
Address : 111-1 XXXXX-dong XXXXX-gu  <- 주소랑 동이랑 구 적어주세요
City : Incheon                       <- 거주 시 (시가 아니면 밑에 지역명과 똑같이)
State/Region : Incheon Gwang'yeogsi  <- 지역 (인터넷으로 영어이름 검색해 적을 것)
                                        (광역시가 아닌 지역은 전라북도 하는 식으로)
Zip code : xxx-xxx                   <- 우편번호

Thank you for youe kind help in advance.

보내는 사람 이름