[VIP 결제가이드] 팩스를 이용한 VIP 결제 방법

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작성자 대머리드워프 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

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VIP용카드등록과결제양식.txt (1.8K) DATE : 2011-01-19 16:50:16

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안녕하세요

VIP 월정액용 카드등록과 결제 방법은 다음과 같습니다.

(반드시 해외결제가 되는 카드를 사용하세요.
비자/마스터 마크 있다고 다 되는 것이 아닙니다.
카드사에 확인해 볼 것 - 체크카드도 가능)
(현재로서는 국제적으로 통용되는 VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS

이 세 종류 카드만이 한국에서 터바인 관련 결제가 가능합니다.

Maestro 체크카드는 터바인 결제 안 됩니다. )

1) 팩스 내용 작성
첨부파일을 열어주세요.
기입이 따로 필요한 것은 한글로 되어 있으니
그것만 수정하시면 됩니다.
카드 등록과 함께 결제도 같이 요청되어 있는 양식입니다.

(VIP(월정액) 구입비용 : 1개월($14.99) / 3개월($29.97) / 6개월($59.94) / 12개월($99.99))

2)팩스 보내기
자세한 팩스보내는 방법은 TP포인트 구매방법 참고
(인터넷 팩스 쓰면 공짜고 편합니다. 개인적으로 하나팩스를 추천 합니다. http://www.hanafax.com/ )
국제팩스보내기 메뉴 -> 수정한 결제양식 업로드 -> 미리보기 -> 보내기 -> 전송 성공 확인
1-781-407-4228 (터바인 고객 서비스 팀 팩스번호) 입력할 때는 - 빼고 입력

제대로 보내면 이틀 내에 완료 됩니다.
이틀되어도 안되면 주말이나 미국 휴일인지 확인해보세요.
다 아니면 다시 팩스~

처리사항은 고객팀에서 팩스에 적어놓은 이메일로 알려주니 이메일로 처리 여부 확인

즐반온하세요~~

참고 1 : VIP 결제는 무조건 자동결제
터바인 측에서 말하는 결제 플랜 (3달에 29.99 달러 등등) 에 따라 결제를 하게 되면
무조건 그 주기에 따라 카드에서 자동결제가 됩니다.
자동결제를 그만 두시려면 마이어카운트 내 결제 메뉴에 들어가셔서 자동결제 취소를 하셔야 합니다.
(한번만 VIP 하고 싶은 경우 바로 취소하지는 말아주세요.
VIP 신청하고 결제는 며칠 뒤에 이루어지기 때문에 결제로 돈 빠져나가고 취소해야 합니다)
http://banjion.com/bbs/board.php?bo_table=tip&wr_id=56 <- 자동결제 취소방법 바로가기

침고 2 : 카드등록 취소 시 (suspended subscription)
자동결제를 취소 하시거나 잔액 부족으로 결제가 막히게 되면 즉시 카드등록이 취소가 됩니다.
마이어카운트 상에서 카드 정보는 보일 수 있으나 비활성화 상태라서 다시 등록절차를 거쳐야 합니다.
당황할 필요없이 이 글에 있는 양식을 다시 작성해서 팩스를 보내어 재등록하고 결제 하시면 됩니다.

참고 3 : 팩스 전송 실패
연휴나 주말 같은 휴일 같은 기간에 가끔 서비스센터 팩스가 먹통이 되는 수가 있습니다.
아무리 보내어도 전송실패라고 나옵니다. (틀린번호라고 나오기도 함)
국제통신 에러인지 무슨 문제인지 잘 모르겠지만 가끔 며칠씩 전송 안되는 경우가
있어도 당황하지 마시고 하루 이틀 있다가 다시 보내거나 휴일 아닌 날 다시 보내세요.
(서비스센터 팩스 번호는 몇 년째 위의 통합 팩스번호 하나가 사용되고 있습니다)
(4~5일이 지나도 팩스가 안되면 1-781-407-4099 로 보내 보세요 - 단 이 번호는 평소에 정상적으로 알려주는 번호가 아니니 마지막 방법으로만 쓰세요. 보내도 안될 수 있습니다)

참고 4 : 자동결제 취소가 안될 때 - Cancel Subscription 옵션이 안 나올 때

요즘 시스템상의 문제로 자동결제 취소 옵션이 아예 안 나오는 경우가 종종 관찰되고 있습니다.

(그냥 보이지만 않는 경우도 있으니 먼저 자동결제 취소 옵션이 있을 위치를 마우스 클릭해 보세요)

아예 안 나오는 경우 아래 링크에 있는 방법을 따라 서비스센터에 직접 문의하여 수동으로 취소하세요.

http://banjion.com/bbs/board.php?bo_table=qnab&wr_id=2033#c_2075 <-수동으로 자동결제 취소하기

반지온라인 - 톨킨의 시간부족으로 뼈대만 잡혀있던 실마릴리온 세계의
여백을 너무나 멋지게 채워주는 최고의 게임입니다.
스타워즈 세계관을 한단계 끌어올린 구공화국의 기사단과
필적할만한 명작 게임입니다.

대머리드워프님의 댓글

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10-12-16 10:00

일단 최대한 간단하고 문제가 없을 방향으로
양식 안에 명확하게 결제 요청도 집어넣고
몇가지 주의사항과 참고사항을 적어 VIP 결제 가이드를 써보았습니다.

하지만 현재 반온의 경우 부분유료가 얼마안되었고 또 기존 다른 방식의 결제들과
혼선이 빚어 여러 문제점이 생기고 터바인 측에서도 계속 손을 보는 것으로 보입니다.
또 저는 TP만 사용하는지라 VIP는 전 과정을 다 해볼 수가 없어서 미흡함이 많네요.

일단 임시로 사용하시다가 나중에 터바인 자체적으로 문제점들이 어느 정도 정리가 되고
좀 더 깔끔하게 정리를 해도 되겠다 싶으면
VIP 하시는 분 중 한 분께서 깔끔하게 다시 정리해 가이드를 써주셨으면 합니다.

안에 있는 양식 같은 것 얼마든지 글에 가져다 쓰시거나 수정해서 사용하셔도 물론 좋습니다.

대머리드워프님의 댓글

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11-02-13 23:33

2011년 1월에 직접 제가 VIP 결제를 해보고 직접 과정들을 확인해 보았습니다.
현 시스템 하에서는 이 가이드의 방법을 따라하면 문제없이 VIP 결제를
할 수 있는 것으로 보입니다.
12월 최종 수정 이후 이 가이드를 따라 결제한 분이 저를 비롯해 최소 5명은 되어 보이는데 '
아무런 문제가 있다는 말이 없네요.